Waar kan ik me registreren?

Als je naar video’s wil kijken dien je je eerst en vooral te registreren. Dat kan je doen in de ouderzone (icoontje links onderaan). Je kan je zowel registeren via Facebook, als met je VTM-account. Als je nog geen account hebt op vtm.be of in de VTM-app, dan kan je dit eenvoudig aanmaken via deze link. Daarnaast is het ook mogelijk om je in de ouderzone zelf te registeren met je e-mailadres. Vergeet je registratie zeker niet te bevestigen via de bevestigingsmail.

Kan ik me ook registeren met mijn account van VTM?

Ja, geen probleem!

Een video speelt niet af.

De VTM KIDS-app is een krachtige app met een hoge beeldkwaliteit. Je toestel dient daarom over voldoende beeldresolutie en een voldoende krachtige processor te beschikken om de app optimaal te kunnen gebruiken. Als je toestel een video niet afspeelt, dan ligt de oorzaak mogelijk bij de technische specificaties van je toestel of bij het feit dat de videospeler van je toestel helaas niet compatibel is met de app. Als je ons via het contactformulier kan vertellen met welk toestel (merk en type) je gebruikmaakt van de app, dan kijken we het graag voor je na